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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

Índice

  • 1. Introdução
  • 2. Responsável pelo Tratamento
  • 3. Dados Pessoais Recolhidos
  • 4. Finalidades do Tratamento
  • 5. Base Legal do Tratamento
  • 6. Conservação de Dados
  • 7. Os Seus Direitos
  • 8. Segurança dos Dados
  • 9. Partilha com Terceiros
  • 10. Cookies
  • 11. Alterações à Política
  • 12. Contactos

1. Introdução

A EcoCabin Tiny, Lda. compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo Tratamento

EcoCabin Tiny, Lda.

Rua das Oliveiras, 123
4200-180 Porto, Portugal

NIF: 123216789

Email: [email protected]

Telefone: +351 220 123 216

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1 Dados de Identificação e Contacto

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telemóvel
  • Morada (quando fornecida)

3.2 Dados do Projeto

  • Tipo de projeto pretendido
  • Localização do projeto
  • Orçamento estimado
  • Prazos desejados
  • Detalhes específicos do projeto

3.3 Dados Técnicos

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do browser
  • Sistema operativo
  • Dados de navegação no website
  • Cookies e tecnologias similares

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Prestação de Serviços

  • Responder aos seus pedidos de orçamento
  • Elaborar propostas comerciais personalizadas
  • Gerir contratos e projetos
  • Prestar apoio ao cliente

4.2 Comunicação

  • Enviar confirmações e atualizações sobre o seu projeto
  • Responder às suas questões
  • Enviar newsletters (com o seu consentimento)

4.3 Melhoramento dos Serviços

  • Analisar a utilização do website
  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Desenvolver novos produtos e serviços

4.4 Cumprimento Legal

  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Cooperar com autoridades competentes
  • Proteger os nossos direitos legais

5. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

Finalidade Base Legal
Resposta a pedidos de orçamento Medidas pré-contratuais (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)
Execução de contratos Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)
Envio de newsletters Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
Análise do website Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD)
Cumprimento de obrigações fiscais Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD)

6. Conservação de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

  • Dados de contacto para orçamentos: 2 anos após o último contacto
  • Dados contratuais: 10 anos após o término do contrato
  • Dados fiscais: Conforme exigido pela legislação fiscal
  • Dados de newsletters: Até retirada do consentimento
  • Dados técnicos (cookies): Conforme política de cookies

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar informação sobre os dados que processamos sobre si.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Direito de Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em certas situações.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email [email protected].

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado
  • Alteração indevida
  • Perda ou destruição acidental
  • Transmissão, difusão ou acesso não autorizados

As nossas medidas de segurança incluem:

  • Encriptação de dados sensíveis
  • Controlo de acesso baseado em funções
  • Monitorização regular dos sistemas
  • Formação regular dos colaboradores
  • Backup regular dos dados

9. Partilha com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados apenas nas seguintes situações:

9.1 Prestadores de Serviços

Com empresas que nos prestam serviços essenciais:

  • Serviços de hospedagem do website
  • Serviços de email marketing
  • Processamento de pagamentos
  • Serviços de contabilidade

9.2 Obrigações Legais

Quando exigido por lei ou por ordem de autoridades competentes.

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a proteger a sua privacidade e só podem usar os dados para os fins especificados.

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Para informação detalhada, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações à Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos a sua informação.

12. Contactos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos:

Email: [email protected]
Telefone: +351 220 123 216
Correio: EcoCabin Tiny, Lda.
Rua das Oliveiras, 123
4200-180 Porto, Portugal

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.

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